FAQ
Частые вопросы
Как начать аренду?
Откройте приложение, выберите доступный электромопед на карте, проверьте условия и запустите поездку.
Где можно завершить поездку?
Поездку можно завершить только в разрешённой зоне парковки. Актуальные зоны отображаются на карте в приложении.
Что делать при проблеме с транспортом?
Обратитесь в поддержку через приложение. Для общих обращений используйте email сервиса.
Можно ли ездить вне зоны аренды?
Перед поездкой проверьте актуальные границы зоны в приложении. Ограничения могут отличаться в зависимости от города.
Нужны ли права для аренды?
Требования зависят от характеристик транспорта и правил сервиса. Перед первой поездкой проверьте условия доступа в приложении.
Сколько стоит аренда?
На сайте указаны базовые тарифы. Точная стоимость, доступные тарифы и условия отображаются в приложении перед стартом поездки.
Можно ли ездить вдвоём?
Нет. Электромопед рассчитан на одного водителя. Перевозка пассажиров запрещена правилами сервиса.
Как работает оплата?
Оплата списывается с карты, привязанной в приложении. Перед стартом поездки пользователь видит тариф и условия аренды.